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貨品退換

我們提供貨品退換服務資訊,讓您了解貨品退換及保養

貨品退換及保養

我們希望您對從Alpha Fit購買的產品完全滿意。如果由於任何原因您不滿意,我們提供14天退貨政策,適用於符合條件的商品。為符合退貨條件,商品必須處於原始狀態和包裝,所有配件、標籤和標牌均應完好無損。

啟動退貨

如果您需要退貨,請在收到您的訂單後的14天內聯繫我們的客戶服務團隊。我們將為您提供退貨指引並發出退貨授權號碼。請注意,除非收到的商品損壞、有缺陷或不正確,否則客戶需承擔退貨運費。

處理退貨

收到您退回的商品後,我們會檢查確保商品處於原始狀態。然後我們將在3-5個工作日內處理您的退款或換貨。退款將發到原始付款方式。請注意,退款可能需要幾個額外的天數才會出現在您的帳戶上,這取決於您的銀行或信用卡提供商。

換貨

如果您想換貨,請在收到您的訂單後的14天內聯繫我們的客戶服務團隊。我們將為您提供換貨指引並發出退貨授權號碼。換貨需視商品庫存情況而定,商品必須處於原始狀態和包裝,所有配件、標籤和標牌均應完好無損。

損壞、有缺陷或不正確的商品

如果您收到的商品損壞、有缺陷或不正確,請立即聯繫我們的客戶服務團隊。我們將為您提供退貨指引並發出替換或退款。

特價商品

特價商品可以在收到后的14天內退貨或換貨,但必須處於原始狀態和包裝,所有配件、標籤和標牌均應完好無損。

最終銷售商品

某些商品可能標記為最終銷售,不適用於退貨或換貨。這些商品將在其產品頁面上清楚標明。

我們保留拒絕任何不符合上述要求或沒有退貨授權號碼的退貨的權利。我們還保留隨時修改此退貨政策的權利,恕不另行通知。

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